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Cincom Eloquence Version 2 : du multi-canal à la carte au Web |
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Avec sa nouvelle version, Cincom Eloquence® offre une gestion intelligence de « l’output et delivery » permettant aux entreprises de répondre aux nouveaux défis de la dématérialisation et du Web. Cette option offre une gestion en unités logiques traitant quasi tous les canaux de communication et les intégrant dans les processus métier. Ces opérations sont exécutées à la demande ou selon un agencement intelligent des flux. De plus, Cincom Eloquence® supporte la plupart des flux XML et apporte au Web la gestion de collections permettant le traitement des documents les plus complexes.
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Cincom Eloquence récompensé par Xplor |
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Xplor et son jury on été séduits par « la production des services automatisés, depuis les postes bureautique, sous forme de courriers personnalisés à destination des consommateurs finaux (contrats de prêts hypothécaires complexes et multi-enseignes), par l’utilisation des standards du jour SOA, XML, bus asynchrone ... et enfin par l’industrialisation et la personnalisation à la demande intégrées à des processus et référentiels métiers très exigeants ».
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OPA réussie de Cincom Eloquence sur Stater, filiale d’ABN AMRO |
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L’architecture de Cincom Eloquence™ s’appuyant sur des composants et des variances permet de répondre parfaitement aux contraintes de Stater avec comme avantages la réduction de la maintenance, la facilité de maquettage, l’interaction avec leurs clients.
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GMF Vie, filiale de GMF Assurances, renforce sa stratégie commerciale avec Cincom |
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La société d’assurance Vie poursuit le développement de sa politique active de gestion de la relation client pour fidéliser et étendre le taux de rentabilité de sa base clientèle.
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Ecologie du document |
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Ecologie est-il le mot le plus approprié ?
Aurions-nous dû utiliser le terme d’économie et ainsi renforcer la dématérialisation ?
Mais écologie signifie l’équilibre d’une association d’une communauté d’êtres vivants et son environnement. En cela, on rejoint le document et les processus d’engagement à travers les métiers. Il est certain qu’il existe une interaction tout au long du cycle de vie du document, voir son après, sa momification ! Aussi perfectionnée que soit une approche fragmentaire – l’archivage par exemple – il est vain d’apporter une solution efficiente sans une maîtrise globale du document, de son biotope.
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Les AGF Belgium sont séduits par le moteur de règles métiers de Cincom Document Solutions |
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AGF Belgium est une filiale du Groupe Allianz et ses services IARD et Vie s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Comme pour tout assureur, la relation vers clients est primordiale, elle doit être ciblée et pertinente et représente une part importante du travail des gestionnaires.
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PrismVision et Cincom Eloquence unissent leurs technologies pour une meilleure gestion des flux éditiques |
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Les processus de production, leurs planifications, leurs suivis, voire leurs simulations sont les éléments indispensables à une meilleure gestion de la qualité et surtout une excellente maîtrise des coûts.
Dans une recherche commune d’optimisation des processus industriels et métiers, Cincom Document Solutions et Catel Consulting se sont rencontrés naturellement et ont entrepris de définir un partenariat afin d’offrir au marché une offre intégrée bénéficiant des dernières technologies.
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