Les points suivants concernent les éléments différentiateurs de l’offre Cincom Eloquence™  sur le marché. Ils sont détaillés dans le descriptif fonctionnel.

Facilité de prise en main par des concepteurs « métier »

• Utilisation de MS-Word pour la saisie des contenus textuels
• Ergonomie générale de l’interface suivant les recommandations HFI
• Simplicité de création de modèles dynamiques par assemblage de composants

Référentiel de développement complet

• Conception collaborative impliquant plusieurs profils de concepteurs (spécialistes et administrateur Editique, collaborateur de différents domaines « métier »)
• Référentiel de composants et variations
• Gestion du versioning

Environnement de développement complet adapté à tous les types de documents

• Gestion native du multi-langues
• Gestion dynamique d’images
• Création de tableaux dynamiques
• Fonctions de tests en local avec prévisualisation

Fonctionnalités « documents interactifs » et « on-demand »

• Solution prête à l’emploi complète pour les utilisateurs finaux (agents en centres d’appels, agents commerciaux, agents de back-office, opérateurs guichets, etc.)
• Intégration de type « portail » aux applications existantes (interface client)

Environnement de production facilement intégrable

• Intégration de type SOA (couplage faible)
• Nombreux connecteurs d’accès aux données et exits de composition

Diffusion multicanal intégrée simple à mettre en oeuvre (Eloquence V2 Output & Delivery)

• Solution unique pour le batch et l'interactif: les flux interactifs sont captés et peuvent être diffusés avec les mêmes règles que les documents batch pour optimiser les réductions de coûts
• Principaux canaux de diffusion fournis en standard (email, fax, impression, GED,....)
• Simplicité de paramétrage via un assistant graphique ne nécessitant pas de script

Supervision facile

• Gestion des erreurs
• Supervision et suivi statistiques